Microsoft Outlook serta Teams mengalami pemadaman mendunia lainnya

Pada hari Selasa, Microsoft menyampaikan sedang menyelidiki permasalahan dengan suite kolaborasi Tim serta layanan email Outlook disebabkan orang yang memakai di seluruh dunia kesulitan mengakses email mereka. Ini menandai pemadaman kedua dalam waktu kurang dari dua pekan untuk layanan online Microsoft.

“orang yang memakai yang berlokasi terutama di daerah Amerika Utara yang melakukan percobaan mengakses Outlook.com dapat terjadi tak dapat mengirim, mendapatkan penerimaan, atau mencari email,” kata Microsoft dalam sebuah posting di halaman status layanannya. “kegunaan ekstra mirip kalender yang dipakai oleh layanan lain mirip Microsoft Teams juga akan terpengaruh.”

Pemadaman, yang mulai memengaruhi orang yang memakai sekeliling pukul 04:04 GMT pada hari Selasa, sekarang memengaruhi orang yang memakai di daerah lain di luar Amerika Utara, kata perusahaan itu. Meskipun Microsoft tak menentukan daerah yang terpengaruh di luar Amerika Utara, pelanggan tertentu dari beberapa daerah, termasuk India, Inggris Raya, Israel, serta Austria, dapat ditemukan mengeluh tentang pemadaman di jejaring sosial media twitter.

“orang yang memakai di daerah ekstra di luar Amerika Utara dapat terjadi mengalami beberapa dampak residu disebabkan bagian infrastruktur yang terpengaruh di Amerika Utara,” tulis Microsoft di halaman status layanannya.

Namun, Microsoft juga mengklaim bahwasannya orang yang memakai di daerah lain akan menonton beberapa peningkatan.

Perusahaan menyampaikan sedang menyelidiki pemadaman serta sedang melakukan operasi restart yang ditargetkan pada “infrastruktur yang terkena dampak primer di Amerika Utara untuk memulihkan ketersediaan layanan.”

Dalam pembaruan status Microsoft 365 di jejaring sosial media twitter, perusahaan menyampaikan telah melakukan penerapan mitigasi infrastruktur yang ditargetkan serta validasi awal menunjukkan pemulihan. Perusahaan menyampaikan sedang menjajaki opsi paralel untuk memberikan dukungan serta akan secepat mungkin memberikan pembaruan lain tentang situasi di halaman status layanannya.

Bulan lalu, Microsoft diharuskan menyelidiki gangguan mendunia yang memengaruhi barang serta layanan mirip Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, serta OneDrive for Business bergabung dengan Teams serta Outlook.

Kedua pemadaman terjadi secepat mungkin setelah perusahaan meluncurkan langganan M365 Basic baru seharga $1,99 per bulan serta mengumumkan peluncuran penawaran Microsoft Teams Premium yang akan datang.